Veelgestelde vragen tijdens mijn reis

Met glimble reis je zonder OV-chipkaart. Je boekt per reis een e-ticket waarmee je bij de trein een eventueel toegangspoortje opent of in de bus je e-ticket scant.

Je vindt je e-tickets terug via “Mijn reizen”. Met je e-ticket open je op een treinstation een eventueel toegangspoortje. In de bus scan je het e-ticket waar dit al mogelijk.

Per reis scan je je e-ticket. Met je e-ticket open je op een treinstation een eventueel toegangspoortje. In de bus scan je het e-ticket waar dit al mogelijk, is dit niet mogelijk dan laat je het e-ticket aan de buschauffeur zien.

Je busticket wordt 15 minuten voor het vertrek van je geboekte busrit geldig. De QR-code verschijnt daarom 15 minuten voor vertrek van je bus in de app.

Je treinticket werkt als een dagkaart. Deze is geldig tot en met 4 uur in de nacht na je geplande rit.

De reisassistent houdt je op de hoogte van verandering in je reisadvies. Je plant je veranderde reis gemakkelijk in de app.  

Er is realtime routebegeleiding in de app, dat is onze reisassistent. Deze geeft de realtime aankomsttijden aan. In de reisplanner worden op dit moment nog geen realtime tijden aangegeven, zoals een vertraging.

Ja, je kunt met de volgende bus reizen., maar heb je een rit geboekt op een lijn die door verschillende vervoerders wordt gereden? Dan is je e-ticket niet geldig bij de andere vervoerder.

Dit gebeurt wanneer je een QR-code probeert te scannen bij een incheckpoortje uitsluitend bedoeld voor het scannen van een OV-chipkaart. 

Met glimble reis je gemakkelijk van deur tot deur. Je reist met (bijna) al het openbaar vervoer in Nederland.